News

-
お知らせ
ALL
Top:
お知らせ
イベント情報
プレスリリース
メディア掲載
2024-12-12
プレスリリース
ものづくり企業におけるナレッジ構築の加速に向け「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」にCDS社が参画
2024-12-09
プレスリリース
AI技術を活用した特許取得の検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が500サイトを突破
2024-12-03
プレスリリース
「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」に、 創業40余年のマニュアル制作会社 モダン社が参画
2024-11-29
プレスリリース
【企業の生成AIの導入に8割が課題感あり！】9割の満足度と相反する「使ってみて分かった課題」とは？
2024-12-02
プレスリリース
独自のAI検索技術で カスタマーサポートを革新するHelpfeel、 日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出
2024-11-25
プレスリリース
Helpfeel、日本マイクロソフト社の生成AI事業化支援プログラムに参加
2024-10-31
プレスリリース
ペット保険のFPC、Webサイト上での自己解決に FAQの検索システム「Helpfeel」を導入
2024-10-25
プレスリリース
女性の役職者比率40%、従業員満足度98%！事業成長10倍を達成したリモート組織が「全国ワークスタイル変革大賞 近畿大会」で優秀賞受賞
2024-10-21
プレスリリース
452冊の紙マニュアルをゼロへ！伊予銀行がペーパーレス化に取り組みサポートセンターのDXを推進【Cosense導入事例】
2024-10-11
プレスリリース
Helpfeel、ITトレンドGood ProductバッジをFAQシステム・チャットボット・Web接客ツールのほか5部門で受賞
2024-10-03
プレスリリース
AI時代に求められる専門スキルを支援！「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」を開始
2024-09-12
プレスリリース
JR九州、忘れ物などの疑問をFAQの検索システム「Helpfeel」でWeb解決、顧客満足度向上へ
2024-10-02
プレスリリース
コンタクトセンター・アワード2024でNSグループが部門賞を受賞！顧客満足度No.1のカラオケ パセラの取り組みにFAQの検索システムHelpfeelが貢献
2024-09-10
プレスリリース
Helpfeel、「全国ワークスタイル変革大賞」のモデル事例に認定
2024-09-05
プレスリリース
Helpfeel、アクセシビリティのさらなる改善で誰もがあらゆる疑問を解決できる社会を目指す
2024-07-30
プレスリリース
Helpfeel、生成AIと高精度OCR技術を活用した「PDFからFAQの生成機能」をリリース。企業のFAQ初期構築を劇的に効率化
2024-07-18
プレスリリース
東急コミュニティー、FAQの検索システム「Helpfeel」の導入によってFAQの月間利用数が従来の約3倍に
2024-06-24
プレスリリース
Helpfeelが生成AI技術を活用し自然文検索を強化、誤った情報を出さないFAQ検索を実現した新時代のAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」を提供開始
2024-06-21
プレスリリース
制御可能なAIでハルシネーションを回避する「Helpfeel AI」を発表
2024-05-31
プレスリリース
ECサイトにおける疑問解消、事業者と利用者の評価に大きな乖離 【ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査】
2024-05-30
プレスリリース
足利銀行が、FAQの検索システム「Helpfeel」を導入
2024-05-22
プレスリリース
伊予銀行が、KCSの実現に向け、 組織が変わるナレッジイネーブルメントツール 「Helpfeel Cosense（ヘルプフィール コセンス）」を導入
2024-05-21
プレスリリース
【サービス名変更のお知らせ】 「Scrapbox」は 「Helpfeel Cosense（ヘルプフィール コセンス）」に変わります
2024-05-10
プレスリリース
「花キューピット」のFAQに検索システム『Helpfeel』を導入、オペレーター増員だけに頼らない「波動対応」を目指す
2024-05-13
プレスリリース
FAQの検索システム「Helpfeel」がサービス開始から5周年、 導入実績は累計400サイトを突破
2024-04-26
プレスリリース
Apple Vision Pro向けに、世界242の国と地域で利用されている スクリーンショット共有ツール「Gyazo（ギャゾー）」の提供を開始
2024-04-25
プレスリリース
世界242の国と地域で利用されている、スクリーンショット共有ツール「Gyazo（ギャゾー）」 全世界ユーザー数が2,100万人を突破！
2024-04-22
プレスリリース
社内FAQの検索性を改善！アミューズメント施設「GiGO」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入
2024-04-19
プレスリリース
「SBI プリズム少額短期保険」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入
2024-04-16
プレスリリース
「北陸銀行」は、4環境目となる検索システム『Helpfeel』を 個人向けFAQにも導入し、運用を開始
2024-04-11
プレスリリース
北海道銀行が個人・法人向けFAQに検索システム『Helpfeel』を導入
2024-04-12
プレスリリース
FAQの検索システム『Helpfeel』で、SBIいきいき少短がWeb問い合わせを最大約3割削減！
2024-04-02
プレスリリース
「栃木銀行」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-03-28
プレスリリース
ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50％削減！検索SaaS『Helpfeel』活用事例
2024-04-01
プレスリリース
新CHO就任のお知らせ、株式会社Helpfeel
2024-03-18
プレスリリース
「生成AI×マニュアル」をテーマにヒューマンサイエンスとHelpfeelが無料セミナーを開催
2024-03-13
プレスリリース
検索SaaS『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献！
2024-03-12
プレスリリース
名古屋市、行政DXで1日7,000件の電話抑制に成功！ 検索SaaS『Helpfeel』が貢献！
2024-03-05
プレスリリース
累計会員数360万人以上の駐車場予約アプリ「アキッパ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-03-01
プレスリリース
3COINS、CIAOPANIC TYPYをはじめ50以上のブランドを扱う「PAL CLOSET」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-02-26
プレスリリース
セイコーグループのシステムソリューション分野を担う「セイコーソリューションズ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-02-21
プレスリリース
ビーズインターナショナル、Helpfeel導入で問い合わせ数を10分の1に削減
2024-02-08
プレスリリース
累計1,500万個販売の美容シリーズをD2Cで展開する「ビタブリッドジャパン」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-02-02
プレスリリース
令和6年能登半島地震に伴う、北陸銀行への検索SaaS「Helpfeel」の無償提供について
2024-01-23
プレスリリース
北海道銀行が法人向けサイトに検索SaaS「Helpfeel」を導入
2023-12-26
プレスリリース
「LIXIL」はHelpfeelを導入し、VOCを活用し改善推進。電話問い合わせの約７％削減にも貢献
2023-12-11
プレスリリース
預り資産980億円を超える「トレイダーズ証券」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-12-08
プレスリリース
Helpfeel、ノンボイス化を推進する「SOMPOひまわり生命保険」にて繁忙期の電話増加率を8分の1まで抑制に貢献
2023-12-07
プレスリリース
インターネット印刷通販「プリントネット」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-12-11
プレスリリース
検索SaaSを展開するHelpfeelがシリーズDで総額20億円を資金調達　累計調達額は33億円を突破
2023-11-30
プレスリリース
医薬品卸売販売業で初導入！「光成マーケット」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-27
プレスリリース
北洋銀行がWebサイトに検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-22
プレスリリース
博報堂ＤＹグループのアイレップとHelpfeelが業務提携
2023-11-21
プレスリリース
住宅設備機器メーカー大手「ノーリツ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-20
プレスリリース
Helpfeel、1日1,000件以上問い合わせがあるアイフルに導入され、スマホファーストの問い合わせ導線の改善に貢献
2023-11-17
プレスリリース
問い合わせ対応の国際化・デジタル化を加速。検索SaaS「Helpfeel」 英語版のサービス提供を開始
2023-11-16
プレスリリース
Helpfeelがコスメブランド「LUSH」において社内外の問い合わせの削減と、売上アップに貢献！
2023-11-15
プレスリリース
日本最大級のフードデリバリーサービス「ごちクル」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-10
プレスリリース
Helpfeelが『カスタマーサクセス天下一武闘会2023』にゴールドスポンサーとして協賛
2023-11-08
プレスリリース
累計利用者1.7万人の契約書管理クラウドサービス「Hubble」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-07
プレスリリース
日本最大級のスキルマーケット「ココナラ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-10-25
プレスリリース
小田急トラベルが検索型FAQ『Helpfeel』を活用し、電話問い合わせの96％を削減！
2023-10-20
プレスリリース
「FIT2023 金融国際情報技術展」にHelpfeelが登壇！～10/26（木）＠東京国際フォーラム～
2023-10-18
プレスリリース
きらやか銀行が検索SaaS『Helpfeel』を導入。お客様の疑問や質問に対する回答を簡単に検索可能に
2023-10-16
プレスリリース
北陸銀行が法人向けインターネットバンキングサービスサイトにHelpfeelを導入
2023-10-13
プレスリリース
Helpfeelが『Kaigi on Rails』にGoldスポンサーとして初協賛
2023-10-13
プレスリリース
Helpfeelが『PyCon APAC 2023』にGoldスポンサーとして初協賛
2023-10-10
プレスリリース
北陸銀行が銀行内検索システム「Helpfeel Back Office」を導入。生成AIを活用し行内ナレッジの構築へ
2023-10-03
プレスリリース
PDF形式のユーザーマニュアルが検索できる、新製品「Helpfeel User Manual Search」を販売開始
2023-09-26
プレスリリース
日本最大級のリユースデパートを展開するコメ兵が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-09-07
プレスリリース
Helpfeelが「ICC KYOTO 2023」ガーディアン・カタパルトで優勝
2023-09-06
プレスリリース
Helpfeel、「ICC KYOTO 2023」ガーディアン・アワードで総合優勝、２連覇達成
2023-09-05
プレスリリース
ヒット率98%の検索型FAQ Helpfeelが「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」FAQシステム部門で6つの賞を受賞
2023-09-05
プレスリリース
Helpfeel、パートナー企業のモビルスが提供する有人チャットサポートシステム「MOBI AGENT」チャットボット「MOBI BOT」と連携開始
2023-08-30
プレスリリース
Helpfeelのパートナー企業であるパーソルプロセス&テクノロジー株式会社が検索型FAQ『Helpfeel』を活用し、カスタマーサポート業務のコストを削減、新たな価値提供へ
2023-08-23
プレスリリース
Helpfeelが「日本ソフトウェア科学会第40回大会」にGold Sponsorとして協賛
2023-01-12
プレスリリース
かえってきました！3年ぶりのユーザー向けイベント「Scrapbox Drinkup #12 RETURNS」を開催
2023-01-10
プレスリリース
建築材料、住宅設備機器販売大手のLIXILが独自アルゴリズムを用いた検索型FAQシステム「Helpfeel」を導入
2022-12-26
プレスリリース
日本で唯一の宝石専門テレビショッピングチャンネル「ジュエリー☆GSTV」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-12-13
プレスリリース
「XLARGE」「X-girl」などストリート系人気ブランドを展開するECサイト「calif(カリフ)」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-11-22
プレスリリース
幅広いビジネス支援サービスで、中国からの輸入販売の可能性を大きく広げた「CiLEL」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入
2022-11-04
プレスリリース
地方銀行のFAQユーザーデータをプラットフォーム上で共有し、システムの効果を最大化する「地方銀行向けHelpfeel共通プラットフォーム」2022年内に開始
2022-11-01
プレスリリース
世界初、線虫を活用した「尿1滴で15種類のがん検査」を実現する「N-NOSE」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-10-31
プレスリリース
「FIT2022 金融国際情報技術展」にHelpfeelが登壇！～11/11（金）＠東京国際フォーラム～
2022-09-15
プレスリリース
請求業務の手間と未回収リスクをゼロにする企業間決済「Paid」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-09-07
プレスリリース
新規就農者をメインパートナーとして食品ECを展開する「坂ノ途中」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-09-05
プレスリリース
米国シリコンバレーで創業したSaaSスタートアップ・Nota株式会社、「株式会社Helpfeel」へ社名変更、CI／VIをリニューアル。総額6億円を資金調達し、新CTO就任で組織体制を強化
2022-09-06
プレスリリース
集金業務の劇的な業務効率化を実現する「enpay」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-09-06
プレスリリース
「カラオケパセラ」サービス多様化とサポート業務効率化を両立したビジネス手法に迫る。ポストコロナ時代のデジタル接客戦略を徹底討論
2022-09-01
プレスリリース
国内最大級のスペースシェアリングサービス「スペースマーケット」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-08-10
プレスリリース
JBpress主催「第3回金融DXForum」にNotaが登壇！ ～8月24日（水）＠オンライン開催～
2022-07-19
プレスリリース
ホームセンターで初の導入！九州エリアで店舗展開の「グッデイ」が検索型FAQ『Helpfeel』を導入
2022-06-27
プレスリリース
スペースマーケット、Pocochaに学ぶ！CtoCプラットフォーマーの知られざるカスタマーサクセス戦略を紐解く【2022/7/20@オンライン/先着150名限定】
2022-06-23
プレスリリース
直感的UIのナレッジ共有ツール「Scrapbox」がリリースから6年でユーザー数25万人突破
2022-06-23
プレスリリース
ケーブルテレビ利用者の利便性向上へ！射水ケーブルネットワークが検索型FAQ「Helpfeel」を導入
2022-06-17
プレスリリース
ケーブルテレビで初！「NICE TV」が検索型FAQ『Helpfeel』を導入
2022-06-15
プレスリリース
株式会社マイナビ主催「TECH+セミナー バックオフィス業務のデジタル化 Day Jul.」にNotaが登壇！ ～7月7日（木）＠オンライン開催～
2022-06-10
プレスリリース
カスタマーサポートの効率化を推進している仙台銀行　世界初のアルゴリズムを用いた検索型FAQ『Helpfeel』を導入
2022-06-09
プレスリリース
問い合わせが減らないFAQ、何から手を付けるべき？クイズで学ぶFAQの課題発見方法と改善手順
2022-06-06
プレスリリース
日経クロステック主催「ITイノベーターズ会議 PoCで終わらせない！CX向上に効くデジタル戦略」にNota代表の洛西が登壇！ ～6月14日（火）開催～
Helpfeel サービスの詳細はこちら

We are hiring

Helpfeelではサービスの急成長に伴い新しい仲間を必要としています
詳しく⾒る
Helpfeel
ナレッジを届けるエンタープライズサーチ

ユーザーが思いつくままの言葉で答えを探せる自己解決支援型の検索SaaSです。
FAQ・社内ナレッジやPDFドキュメントに対して、検索語句だけでなく「意図を予測する」独自の技術で、ユーザー自身での課題解決を導き、顧客とカスタマーサポートの体験を向上します。

詳しく見る
Cosense
ドキュメント文化が育つナレッジベース
詳しく見る
Gyazo
情報をナレッジにするメディアキャプチャー
詳しく見る
プロダクト
問い合わせ削減もCX改善も
検索型FAQ「Helpfeel」
ドキュメント文化が育つ
ナレッジベース「Cosense」
情報をナレッジにする
メディアキャプチャー「Gyazo」
ニュース会社情報採用情報
ブログ
お問い合わせ
©Helpfeel Inc.
Home
ブログ
お問合せ
プライバシーポリシー
ソーシャルメディア利用ガイドライン
言語