医薬品卸売販売業で初導入！「光成マーケット」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

北洋銀行がWebサイトに検索SaaS『Helpfeel』を導入

博報堂ＤＹグループのアイレップとHelpfeelが業務提携

住宅設備機器メーカー大手「ノーリツ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

Helpfeel、1日1,000件以上問い合わせがあるアイフルに導入され、スマホファーストの問い合わせ導線の改善に貢献

問い合わせ対応の国際化・デジタル化を加速。検索SaaS「Helpfeel」 英語版のサービス提供を開始

Helpfeelがコスメブランド「LUSH」において社内外の問い合わせの削減と、売上アップに貢献！

日本最大級のフードデリバリーサービス「ごちクル」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

Helpfeelが『カスタマーサクセス天下一武闘会2023』にゴールドスポンサーとして協賛

累計利用者1.7万人の契約書管理クラウドサービス「Hubble」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

日本最大級のスキルマーケット「ココナラ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

小田急トラベルが検索型FAQ『Helpfeel』を活用し、電話問い合わせの96％を削減！

「FIT2023 金融国際情報技術展」にHelpfeelが登壇！～10/26（木）＠東京国際フォーラム～

きらやか銀行が検索SaaS『Helpfeel』を導入。お客様の疑問や質問に対する回答を簡単に検索可能に

北陸銀行が法人向けインターネットバンキングサービスサイトにHelpfeelを導入

Helpfeelが『Kaigi on Rails』にGoldスポンサーとして初協賛

Helpfeelが『PyCon APAC 2023』にGoldスポンサーとして初協賛

北陸銀行が銀行内検索システム「Helpfeel Back Office」を導入。生成AIを活用し行内ナレッジの構築へ

PDF形式のユーザーマニュアルが検索できる、新製品「Helpfeel User Manual Search」を販売開始

日本最大級のリユースデパートを展開するコメ兵が検索SaaS『Helpfeel』を導入

Helpfeelが「ICC KYOTO 2023」ガーディアン・カタパルトで優勝

Helpfeel、「ICC KYOTO 2023」ガーディアン・アワードで総合優勝、２連覇達成

ヒット率98%の検索型FAQ Helpfeelが「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」FAQシステム部門で6つの賞を受賞

Helpfeel、パートナー企業のモビルスが提供する有人チャットサポートシステム「MOBI AGENT」チャットボット「MOBI BOT」と連携開始

Helpfeelのパートナー企業であるパーソルプロセス&テクノロジー株式会社が検索型FAQ『Helpfeel』を活用し、カスタマーサポート業務のコストを削減、新たな価値提供へ

Helpfeelが「日本ソフトウェア科学会第40回大会」にGold Sponsorとして協賛

かえってきました！3年ぶりのユーザー向けイベント「Scrapbox Drinkup #12 RETURNS」を開催

建築材料、住宅設備機器販売大手のLIXILが独自アルゴリズムを用いた検索型FAQシステム「Helpfeel」を導入

日本で唯一の宝石専門テレビショッピングチャンネル「ジュエリー☆GSTV」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

「XLARGE」「X-girl」などストリート系人気ブランドを展開するECサイト「calif(カリフ)」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

幅広いビジネス支援サービスで、中国からの輸入販売の可能性を大きく広げた「CiLEL」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入

地方銀行のFAQユーザーデータをプラットフォーム上で共有し、システムの効果を最大化する「地方銀行向けHelpfeel共通プラットフォーム」2022年内に開始

世界初、線虫を活用した「尿1滴で15種類のがん検査」を実現する「N-NOSE」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

「FIT2022 金融国際情報技術展」にHelpfeelが登壇！～11/11（金）＠東京国際フォーラム～

請求業務の手間と未回収リスクをゼロにする企業間決済「Paid」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

新規就農者をメインパートナーとして食品ECを展開する「坂ノ途中」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

米国シリコンバレーで創業したSaaSスタートアップ・Nota株式会社、「株式会社Helpfeel」へ社名変更、CI／VIをリニューアル。総額6億円を資金調達し、新CTO就任で組織体制を強化

集金業務の劇的な業務効率化を実現する「enpay」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

「カラオケパセラ」サービス多様化とサポート業務効率化を両立したビジネス手法に迫る。ポストコロナ時代のデジタル接客戦略を徹底討論

国内最大級のスペースシェアリングサービス「スペースマーケット」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

JBpress主催「第3回金融DXForum」にNotaが登壇！ ～8月24日（水）＠オンライン開催～

ホームセンターで初の導入！九州エリアで店舗展開の「グッデイ」が検索型FAQ『Helpfeel』を導入

スペースマーケット、Pocochaに学ぶ！CtoCプラットフォーマーの知られざるカスタマーサクセス戦略を紐解く【2022/7/20@オンライン/先着150名限定】

直感的UIのナレッジ共有ツール「Scrapbox」がリリースから6年でユーザー数25万人突破

ケーブルテレビ利用者の利便性向上へ！射水ケーブルネットワークが検索型FAQ「Helpfeel」を導入

ケーブルテレビで初！「NICE TV」が検索型FAQ『Helpfeel』を導入

株式会社マイナビ主催「TECH+セミナー バックオフィス業務のデジタル化 Day Jul.」にNotaが登壇！ ～7月7日（木）＠オンライン開催～

カスタマーサポートの効率化を推進している仙台銀行　世界初のアルゴリズムを用いた検索型FAQ『Helpfeel』を導入

問い合わせが減らないFAQ、何から手を付けるべき？クイズで学ぶFAQの課題発見方法と改善手順

日経クロステック主催「ITイノベーターズ会議 PoCで終わらせない！CX向上に効くデジタル戦略」にNota代表の洛西が登壇！ ～6月14日（火）開催～

総務、情シス、人事などのバックオフィス業務をDX化！革新的な社内FAQ「Helpfeel Back Office」をリリース

日本経済新聞社主催「SaaS Summit 2022」にNotaが登壇！ ～5月19日（木）＠オンライン開催～

「Web担当者Forum ミーティング 2022 春」にNotaが登壇！ ～5月24日（火）＠オンライン開催～

Notaの技術領域の取り組みを伝えるカンファレンスイベント「Nota Tech Conf 2022」を開催！

徹底したユーザー目線で“顧客満足の最大化”へ　カスタマーサポートのためのオンライン顧客対応アップ術

「ネットショップ担当者フォーラム 2022 春 ～eコマース コミュニケーションDay～」にNotaが登壇！ ～5月26日（木）＠オンライン開催～

JBPress主催「第2回金融DXForum」にNotaが登壇！ ～4月25日（月）＠オンライン開催～

Salesforce AppExchangeアプリとして「Helpfeel」を提供開始。共に「コールセンターDX」を目指す

飲食サービス初導入！幼児食専門ブランド「homeal」が検索型FAQ『Helpfeel』を導入

子どもが自然と読書好きになる、日本初のオンライン読書教育サービス「ヨンデミーオンライン」が検索型FAQ『Helpfeel』を導入

Forbes JAPAN「非上場クラウド企業トップ20」の17位にNotaが選出

LTVを激増させるための”CX改善AtoZ” ～理想的な体験を求める注目スタートアップ2社のアプローチ大解剖～

Salesforce LIVE: Japan「Service Change Makers (サービスを変革する人)」にNota代表の洛西が登壇！～4/13（水）＠オンライン開催～

ナレッジ共有サービス「Scrapbox」総ページ数1,000万突破

【3/25開催@オンライン】Salesforce、ラクスル、みんなのマーケット...etcが登壇！先進企業のCX（顧客体験）戦略とは

ペット保険で初導入！「リトルファミリー少額短期保険」が検索型FAQ「Helpfeel」を導入

日経クロストレンド主催「CX（カスタマーエクスペリエンス、エンゲージメント）」にNotaが登壇！ ～2月25日（金）＠オンライン開催～

『問い合わせのDX』をテーマにしたオンラインイベントを開催～2/22（火）～

大ヒット連発！家電メーカー「siroca」の顧客サポートDXの戦略と取り組み【2022/2/10@オンライン/先着50名限定】

ScrapboxがSAML認証に対応しました

「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022冬」にNotaが登壇！～1/26（水）＠オンライン開催～

日経MJフォーラム「カスタマーエクスペリエンス～顧客視点のDX戦略～」にNotaが登壇！～1/18（火）＠オンライン開催～

ビジネス+IT「カスタマーエクスペリエンス2022」にNotaが登壇！～1/13（木）＠オンライン開催～

【ウェビナー】CX（顧客体験）改善で売上UP！oVice X Helpfeel 2社のCEOが語る成功事例

フィットネス業界で初の導入！顧客満足度第一位のオンラインヨガ・フィットネスサービスを展開するSOELUが検索型FAQ『Helpfeel』を導入

Notaがカスタマーサクセス向けピッチイベント「カスタマーサクセス天下一武闘会」の協賛スポンサーに～12月16日開催～

ラクスル・ヤプリが語る！2022年以降におけるデジタル顧客体験の理想形【2021/11/30@オンライン/先着50名限定】

がんを患った方の在宅療養に役立つ情報をQ&A形式でお届け。在宅がん療養財団が検索型FAQ『Helpfeel』を導入

『問い合わせのDX　自己解決力を高める検索型FAQ活用』をテーマにしたイベントを開催～11/2（火）＠オンライン～

日経MJフォーラム「ECソリューションピッチ2021」にNotaが登壇！～10/29（金）＠オンライン～

Notaの検索型FAQ「Helpfeel（ヘルプフィール）」が「2021年度グッドデザイン賞」を受賞

ビジネス+IT「コンタクトセンターマネジメント 2021 秋」にNotaが登壇！～10/19（火）＠オンライン開催～

Notaが全省庁統一資格を取得！検索型FAQ「Helpfeel」でDXによる行政の業務効率化支援を強化

「ライスフォース」でお馴染み！ D2C大手のアイムが実践するオペレーター向けFAQを活用した“伸びる”コールセンターづくり【2021/10/22@オンライン/先着50名限定】

ママが選ぶアルバムNo.1！毎月無料で「ましかく」写真をプリントできるアプリ「ALBUS」などを展開するROLLCAKEの3つサービスで検索型FAQ「Helpfeel」を導入

印刷業界で初導入！「ラクスル」が検索型FAQ「Helpfeel」を導入

国内最大の金融機関のためのITフェア「FIT2021 金融国際情報技術展」にNotaが登壇！～10/14（月）＠東京国際フォーラム～

法人向けグループウェア&ビジネスチャットでは初！ネオジャパンが革新的な検索型FAQ「Helpfeel」を導入

日経MJフォーラム「カスタマー・エクスペリエンス戦略～Withコロナ時代の新しい顧客体験～」にNotaが登壇！～9/27（月）＠オンライン開催～

有力SaaS企業の経営者・経営幹部が評価！革新的なFAQ「Helpfeel」がICC KYOTO 2021のSaaSカタパルトで優勝

検索型FAQ『Helpfeel』を提供するNotaとパーソルプロセス＆テクノロジーが「日本で一番コールを受け付けないコンタクトセンターサービス」を共に目指す

DXの成功体験を共有するオンラインイベント「OPEN DX 2021」にNotaが登壇！～9/15（水）開催

～ みずほ銀行が問う～ 地銀DX先駆者「伊予銀行」の「検索型FAQ」を活用した 顧客接点改善の最前線【2021/9/14@オンライン/先着50名限定】

金融デジタル戦略会議」にNota代表の洛西が登壇！～8/26（木）@オンライン開催