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プレスリリース
メディア掲載
2025-04-02
プレスリリース
Helpfeel、AIエージェントがプロデュースする「インドア花見」を開催
2025-03-11
プレスリリース
AI検索技術でよりよい顧客体験に貢献するHelpfeel、カスタマーハラスメント対応指針を策定
2025-04-09
プレスリリース
Helpfeelのテクニカルフェローの増井俊之、慶應義塾大学 名誉教授に就任
2025-03-25
プレスリリース
Helpfeelの検索型AI-FAQが総務省「情報アクセシビリティ好事例2024」に選定
2025-03-18
プレスリリース
「スマイルください」はカスハラ？令和のカスハラ境界線
2025-03-12
プレスリリース
Helpfeel、2025年「AIエージェント元年」に向けた最先端のAI技術とトレンドを解説する報道関係者向け勉強会を開催
2025-02-12
プレスリリース
Helpfeel所属エンジニアの西山が執筆「TECHNICAL MASTER はじめてのTypeScript エンジニア入門編」出版
2025-02-26
プレスリリース
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey（ナレッジジャーニー）」を発表
2025-02-13
プレスリリース
Helpfeel、業務の意思決定や知識活用を支援する「AIエージェント」を年内にリリース
2025-01-28
プレスリリース
数千ページの文書を生成AIで瞬時に検索、『意図予測検索3』リリース。誤った回答を防ぎ事実を伝える最先端のRAG技術を採用し回答精度を向上
2025-01-27
プレスリリース
Helpfeel、テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」32位を受賞
2025-01-23
プレスリリース
スクリーンショット作成・共有サービス「Gyazo（ギャゾー）」30億アップロード突破、利用者2,200万人、世界242の国と地域で
2025-01-15
プレスリリース
検索型AI-FAQのHelpfeel、「ITreview Grid Award 2025 Winter」で最高位となる「Leader」を初受賞
2024-12-25
プレスリリース
暴言30分以上も…。企業の8割がカスハラ対策未整備、Helpfeel実態調査で判明
2024-12-12
プレスリリース
ものづくり企業におけるナレッジ構築の加速に向け「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」にCDS社が参画
2024-12-09
プレスリリース
AI技術を活用した特許取得の検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が500サイトを突破
2024-12-03
プレスリリース
「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」に、 創業40余年のマニュアル制作会社 モダン社が参画
2024-11-29
プレスリリース
【企業の生成AIの導入に8割が課題感あり！】9割の満足度と相反する「使ってみて分かった課題」とは？
2024-12-02
プレスリリース
独自のAI検索技術で カスタマーサポートを革新するHelpfeel、 日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出
2024-11-25
プレスリリース
Helpfeel、日本マイクロソフト社の生成AI事業化支援プログラムに参加
2024-10-31
プレスリリース
ペット保険のFPC、Webサイト上での自己解決に検索型AI-FAQ「Helpfeel」を導入
2024-10-25
プレスリリース
女性の役職者比率40%、従業員満足度98%！事業成長10倍を達成したリモート組織が「全国ワークスタイル変革大賞 近畿大会」で優秀賞受賞
2024-10-21
プレスリリース
452冊の紙マニュアルをゼロへ！伊予銀行がペーパーレス化に取り組みサポートセンターのDXを推進【Cosense導入事例】
2024-10-11
プレスリリース
検索型AI-FAQ「Helpfeel」、ITトレンドGood ProductバッジをFAQシステム・チャットボット・Web接客ツールのほか5部門で受賞
2024-10-03
プレスリリース
AI時代に求められる専門スキルを支援！「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」を開始
2024-09-12
プレスリリース
JR九州、忘れ物などの疑問を検索型AI-FAQ「Helpfeel」でWeb解決、顧客満足度向上へ
2024-10-02
プレスリリース
コンタクトセンター・アワード2024でNSグループが部門賞を受賞！顧客満足度No.1のカラオケ パセラの取り組みに検索型AI-FAQ Helpfeelが貢献
2024-09-10
プレスリリース
Helpfeel、「全国ワークスタイル変革大賞」のモデル事例に認定
2024-09-05
プレスリリース
Helpfeel、アクセシビリティのさらなる改善で誰もがあらゆる疑問を解決できる社会を目指す
2024-07-30
プレスリリース
Helpfeel、生成AIと高精度OCR技術を活用した「PDFからFAQの生成機能」をリリース。企業のFAQ初期構築を劇的に効率化
2024-07-18
プレスリリース
東急コミュニティー、検索型AI-FAQ「Helpfeel」の導入によってFAQの月間利用数が従来の約3倍に
2024-06-24
プレスリリース
Helpfeelが生成AI技術を活用し自然文検索を強化、誤った情報を出さないFAQ検索を実現した新時代のAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」を提供開始
2024-06-21
プレスリリース
制御可能なAIでハルシネーションを回避する「Helpfeel AI」を発表
2024-05-31
プレスリリース
ECサイトにおける疑問解消、事業者と利用者の評価に大きな乖離 【ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査】
2024-05-30
プレスリリース
足利銀行が、検索型AI-FAQ「Helpfeel」を導入
2024-05-22
プレスリリース
伊予銀行が、KCSの実現に向け、 組織が変わるナレッジイネーブルメントツール 「Helpfeel Cosense（ヘルプフィール コセンス）」を導入
2024-05-21
プレスリリース
【サービス名変更のお知らせ】 「Scrapbox」は 「Helpfeel Cosense（ヘルプフィール コセンス）」に変わります
2024-05-10
プレスリリース
「花キューピット」が検索型AI-FAQ『Helpfeel』を導入、オペレーター増員だけに頼らない「波動対応」を目指す
2024-05-13
プレスリリース
検索型AI-FAQ「Helpfeel」がサービス開始から5周年、 導入実績は累計400サイトを突破
2024-04-26
プレスリリース
Apple Vision Pro向けに、世界242の国と地域で利用されている スクリーンショット共有ツール「Gyazo（ギャゾー）」の提供を開始
2024-04-25
プレスリリース
世界242の国と地域で利用されている、スクリーンショット共有ツール「Gyazo（ギャゾー）」 全世界ユーザー数が2,100万人を突破！
2024-04-22
プレスリリース
社内FAQの検索性を改善！アミューズメント施設「GiGO」が検索型AI-FAQ『Helpfeel』を導入
2024-04-19
プレスリリース
「SBI プリズム少額短期保険」が検索型AI-FAQ『Helpfeel』を導入
2024-04-16
プレスリリース
「北陸銀行」は、4環境目となる検索型AI-FAQ『Helpfeel』を個人向けFAQとして運用開始〜
2024-04-11
プレスリリース
北海道銀行が個人・法人向けFAQに、検索型AI-FAQ『Helpfeel』を導入
2024-04-12
プレスリリース
検索型AI-FAQ『Helpfeel』で、SBIいきいき少短がWeb問い合わせを最大約3割削減！
2024-04-02
プレスリリース
「栃木銀行」が検索型AI-FAQ『Helpfeel』を導入
2024-03-28
プレスリリース
ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50％削減！検索型AI-FAQ『Helpfeel』活用事例
2024-04-01
プレスリリース
新CHO就任のお知らせ、株式会社Helpfeel
2024-03-18
プレスリリース
「生成AI×マニュアル」をテーマにヒューマンサイエンスとHelpfeelが無料セミナーを開催
2024-03-13
プレスリリース
検索型AI-FAQ『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献！
2024-03-12
プレスリリース
名古屋市、行政DXで1日7,000件の電話抑制に成功！ 検索型AI-FAQ『Helpfeel』が貢献！
2024-03-05
プレスリリース
累計会員数360万人以上の駐車場予約アプリ「アキッパ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-03-01
プレスリリース
3COINS、CIAOPANIC TYPYをはじめ50以上のブランドを扱う「PAL CLOSET」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-02-26
プレスリリース
セイコーグループのシステムソリューション分野を担う「セイコーソリューションズ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-02-21
プレスリリース
ビーズインターナショナル、Helpfeel導入で問い合わせ数を10分の1に削減
2024-02-08
プレスリリース
累計1,500万個販売の美容シリーズをD2Cで展開する「ビタブリッドジャパン」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2024-02-02
プレスリリース
令和6年能登半島地震に伴う、北陸銀行への検索型AI-FAQ「Helpfeel」の無償提供について
2024-01-23
プレスリリース
北海道銀行が法人向けサイトに検索SaaS「Helpfeel」を導入
2023-12-26
プレスリリース
「LIXIL」はHelpfeelを導入し、VOCを活用し改善推進。電話問い合わせの約７％削減にも貢献
2023-12-11
プレスリリース
預り資産980億円を超える「トレイダーズ証券」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-12-08
プレスリリース
Helpfeel、ノンボイス化を推進する「SOMPOひまわり生命保険」にて繁忙期の電話増加率を8分の1まで抑制に貢献
2023-12-07
プレスリリース
インターネット印刷通販「プリントネット」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-12-11
プレスリリース
検索型AI-FAQを展開するHelpfeelがシリーズDで総額20億円を資金調達　累計調達額は33億円を突破
2023-11-30
プレスリリース
医薬品卸売販売業で初導入！「光成マーケット」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-27
プレスリリース
北洋銀行がWebサイトに検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-22
プレスリリース
博報堂ＤＹグループのアイレップとHelpfeelが業務提携
2023-11-21
プレスリリース
住宅設備機器メーカー大手「ノーリツ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-20
プレスリリース
Helpfeel、1日1,000件以上問い合わせがあるアイフルに導入され、スマホファーストの問い合わせ導線の改善に貢献
2023-11-17
プレスリリース
問い合わせ対応の国際化・デジタル化を加速。検索型AI-FAQ「Helpfeel」 英語版のサービス提供を開始
2023-11-16
プレスリリース
Helpfeelがコスメブランド「LUSH」において社内外の問い合わせの削減と、売上アップに貢献！
2023-11-15
プレスリリース
日本最大級のフードデリバリーサービス「ごちクル」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-10
プレスリリース
Helpfeelが『カスタマーサクセス天下一武闘会2023』にゴールドスポンサーとして協賛
2023-11-08
プレスリリース
累計利用者1.7万人の契約書管理クラウドサービス「Hubble」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-11-07
プレスリリース
日本最大級のスキルマーケット「ココナラ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-10-25
プレスリリース
小田急トラベルが検索型FAQ『Helpfeel』を活用し、電話問い合わせの96％を削減！
2023-10-20
プレスリリース
「FIT2023 金融国際情報技術展」にHelpfeelが登壇！～10/26（木）＠東京国際フォーラム～
2023-10-18
プレスリリース
きらやか銀行が検索SaaS『Helpfeel』を導入。お客様の疑問や質問に対する回答を簡単に検索可能に
2023-10-16
プレスリリース
北陸銀行が法人向けインターネットバンキングサービスサイトにHelpfeelを導入
2023-10-13
プレスリリース
Helpfeelが『Kaigi on Rails』にGoldスポンサーとして初協賛
2023-10-13
プレスリリース
Helpfeelが『PyCon APAC 2023』にGoldスポンサーとして初協賛
2023-10-10
プレスリリース
北陸銀行が銀行内検索システム「Helpfeel Back Office」を導入。生成AIを活用し行内ナレッジの構築へ
2023-10-03
プレスリリース
PDF形式のユーザーマニュアルが検索できる、新製品「Helpfeel User Manual Search」を販売開始
2023-09-26
プレスリリース
日本最大級のリユースデパートを展開するコメ兵が検索SaaS『Helpfeel』を導入
2023-09-07
プレスリリース
Helpfeelが「ICC KYOTO 2023」ガーディアン・カタパルトで優勝
2023-09-06
プレスリリース
Helpfeel、「ICC KYOTO 2023」ガーディアン・アワードで総合優勝、２連覇達成
2023-09-05
プレスリリース
ヒット率98%の検索型FAQ Helpfeelが「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」FAQシステム部門で6つの賞を受賞
2023-09-05
プレスリリース
Helpfeel、パートナー企業のモビルスが提供する有人チャットサポートシステム「MOBI AGENT」チャットボット「MOBI BOT」と連携開始
2023-08-30
プレスリリース
Helpfeelのパートナー企業であるパーソルプロセス&テクノロジー株式会社が検索型FAQ『Helpfeel』を活用し、カスタマーサポート業務のコストを削減、新たな価値提供へ
2023-08-23
プレスリリース
Helpfeelが「日本ソフトウェア科学会第40回大会」にGold Sponsorとして協賛
2023-01-12
プレスリリース
かえってきました！3年ぶりのユーザー向けイベント「Scrapbox Drinkup #12 RETURNS」を開催
2023-01-10
プレスリリース
建築材料、住宅設備機器販売大手のLIXILが独自アルゴリズムを用いた検索型FAQシステム「Helpfeel」を導入
2022-12-26
プレスリリース
日本で唯一の宝石専門テレビショッピングチャンネル「ジュエリー☆GSTV」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-12-13
プレスリリース
「XLARGE」「X-girl」などストリート系人気ブランドを展開するECサイト「calif(カリフ)」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-11-22
プレスリリース
幅広いビジネス支援サービスで、中国からの輸入販売の可能性を大きく広げた「CiLEL」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入
2022-11-04
プレスリリース
地方銀行のFAQユーザーデータをプラットフォーム上で共有し、システムの効果を最大化する「地方銀行向けHelpfeel共通プラットフォーム」2022年内に開始
2022-11-01
プレスリリース
世界初、線虫を活用した「尿1滴で15種類のがん検査」を実現する「N-NOSE」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-10-31
プレスリリース
「FIT2022 金融国際情報技術展」にHelpfeelが登壇！～11/11（金）＠東京国際フォーラム～
2022-09-15
プレスリリース
請求業務の手間と未回収リスクをゼロにする企業間決済「Paid」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！
2022-09-07
プレスリリース
新規就農者をメインパートナーとして食品ECを展開する「坂ノ途中」が、検索型FAQ『Helpfeel』を導入！

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