SNS Guideline

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ソーシャルメディア利用ガイドライン

株式会社Helpfeel(以下、「弊社」といいます。)は、社会やステークホルダーの皆様との良好な関係を築き、広くコミュニケーションを図ることを目的としてソーシャルメディアの公式アカウントを運用しています。

また、公式アカウント以外に弊社従業員が個人で利用するソーシャルメディアについても、弊社のバリューである「Self-drive」「Create the future」「Be open」のもと、メンバー個々の意向を尊重し、その利用を制限しておらず、積極的な情報発信を行っています。

これらのことから、弊社ではソーシャルメディアの利用に関して、その指針を示すために以下のとおりソーシャルメディア利用ガイドライン(以下、「本ガイドライン」といいます。)を制定しています。

1. 基本原則

(1)誤った情報や不適切な発信をした場合は、速やかにお詫びや訂正をします。

(2)人権とプライバシーを尊重し、性別、年齢、国籍、人種、民族、思想、信条、宗教、出身、学歴、障がいや病気の有無、性的指向や性自認などによる差別をせず、名誉と尊厳を傷つける行為を行いません。

(3)各種法令を遵守し、著作権、肖像権や商標権などの権利を侵害しません。

(4)職務上知り得た顧客、取引先や弊社の秘密を漏らしません。

(5)公正、公平な取り引きを阻害するような顧客、取引先や弊社の情報を発信しません。

なお、弊社では全従業員を対象としたコンプライアンス講習会を定期的に開催し、ソーシャルメディアの利用などについて注意喚起を行っています。

2. ソーシャルメディアをご利用になる皆様へ

ソーシャルメディアで弊社及び弊社従業員が発信する情報は、必ずしも公式見解を表しているものではありません。また、配信後に内容が変更される場合があります。予めご了承ください。

なお、本ガイドラインに反する弊社に関連する投稿を発見した場合は、投稿者の方に削除をお願いする場合があります。

【2024年8月1日制定】

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