令和6年能登半島地震に伴う、北陸銀行への検索SaaS「Helpfeel」の無償提供について

〜 2月2日より震災対応専用のFAQとして提供開始〜

令和6年能登半島地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。皆さまの安全と被災地の一日も早い復興を祈念いたします。

株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西一周、以下当社）は、令和6年能登半島地震に伴う支援の一環として、北陸銀行（富山県富山市、代表取締役頭取：中澤宏、以下北陸銀行）に検索SaaS「Helpfeel」の無償提供を開始いたしました。

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◾️支援の概要

震災対応の専用FAQとして、北陸銀行に検索SaaS「Helpfeel」を無償提供いたします。

提供開始日：
2024年2月2日

掲載内容（一部）：
・被災のため通帳・印鑑が手元にありませんが、窓口で出金できますか？
・当面の間、住宅ローンの返済を止めることはできますか？
・被災地域以外に避難中です。住所変更の手続きは可能ですか？
・パソコンを利用できなくなり、法人IBにて総合振込・給与振込ができません。どうすればよいですか？
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導入ページ：https://helpfeel.com/hokugin-saitai-faq/

◾️支援の背景

北陸銀行には、法人サイトや社内FAQに検索SaaS「Helpfeel」をご導入いただいております。検索するだけで誰でも「求める情報」にたどり着けるFAQシステムであるという点に加え、短期間で構築が可能なことから、この度の有事にあたって北陸銀行より当社にお声かけがあり、「Helpfeel」を災害対応FAQとして無償提供することとなりました。

微力ながら被災された皆さまの一助となれば幸いです。一日も早い被災地の復旧を心からお祈り申し上げます。