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お知らせ

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2024-12-12

プレスリリース

ものづくり企業におけるナレッジ構築の加速に向け「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」にCDS社が参画

ものづくり企業におけるナレッジ構築の加速に向け「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」にCDS社が参画

2024-12-09

プレスリリース

AI技術を活用した特許取得の検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が500サイトを突破

AI技術を活用した特許取得の検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が500サイトを突破

2024-12-04

イベント情報

“FAQログ”の分析で、クレジットカード申込者数190%・利用金額120%を達成！関西大手スーパー平和堂の成功事例を徹底解剖！

“FAQログ”の分析で、クレジットカード申込者数190%・利用金額120%を達成！関西大手スーパー平和堂の成功事例を徹底解剖！

2024-12-03

プレスリリース

「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」に、創業40余年のマニュアル制作会社モダン社が参画

「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」に、創業40余年のマニュアル制作会社モダン社が参画

2024-12-02

プレスリリース

独自のAI検索技術でカスタマーサポートを革新するHelpfeel、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出

独自のAI検索技術でカスタマーサポートを革新するHelpfeel、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に選出

2024-11-29

プレスリリース

【企業の生成AIの導入に8割が課題感あり！】9割の満足度と相反する「使ってみて分かった課題」とは？

【企業の生成AIの導入に8割が課題感あり！】9割の満足度と相反する「使ってみて分かった課題」とは？

2024-11-25

プレスリリース

Helpfeel、日本マイクロソフト社の生成AI事業化支援プログラムに参加

Helpfeel、日本マイクロソフト社の生成AI事業化支援プログラムに参加

2024-11-25

メディア掲載

Forbes JAPAN 2025年1月号「日本の起業家名鑑400」にCEO 洛西が選出され、プロフィールが掲載されました

Forbes JAPAN 2025年1月号「日本の起業家名鑑400」にCEO 洛西が選出され、プロフィールが掲載されました

2024-11-20

メディア掲載

月刊コールセンタージャパン12月号に、カスタマーサクセス部のインタビュー記事が掲載されました

月刊コールセンタージャパン12月号に、カスタマーサクセス部のインタビュー記事が掲載されました

2024-11-08

メディア掲載

経済ウェブメディア「ZUU online」「NETMONEY」に代表の洛西のインタビュー記事が掲載されました

経済ウェブメディア「ZUU online」「NETMONEY」に代表の洛西のインタビュー記事が掲載されました

2024-10-31

プレスリリース

ペット保険のFPC、Webサイト上での自己解決に FAQの検索システム「Helpfeel」を導入

ペット保険のFPC、Webサイト上での自己解決に FAQの検索システム「Helpfeel」を導入

2024-10-25

プレスリリース

女性の役職者比率40%、従業員満足度98%！事業成長10倍を達成したリモート組織が「全国ワークスタイル変革大賞近畿大会」で優秀賞受賞

女性の役職者比率40%、従業員満足度98%！事業成長10倍を達成したリモート組織が「全国ワークスタイル変革大賞近畿大会」で優秀賞受賞

2024-10-21

プレスリリース

452冊の紙マニュアルをゼロへ！伊予銀行がペーパーレス化に取り組みサポートセンターのDXを推進【Cosense導入事例】

452冊の紙マニュアルをゼロへ！伊予銀行がペーパーレス化に取り組みサポートセンターのDXを推進【Cosense導入事例】

2024-10-11

プレスリリース

Helpfeel、ITトレンドGood ProductバッジをFAQシステム・チャットボット・Web接客ツールのほか5部門で受賞

Helpfeel、ITトレンドGood ProductバッジをFAQシステム・チャットボット・Web接客ツールのほか5部門で受賞

2024-10-04

イベント情報

「WebマニュアルやFAQの分析・改善による新たな利益創出」をテーマに、LIXIL・キヤノン・Helpfeelの3社がTCシンポジウム2024で登壇

「WebマニュアルやFAQの分析・改善による新たな利益創出」をテーマに、LIXIL・キヤノン・Helpfeelの3社がTCシンポジウム2024で登壇

2024-10-03

プレスリリース

AI時代に求められる専門スキルを支援！「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」を開始

AI時代に求められる専門スキルを支援！「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」を開始

2024-10-02

プレスリリース

コンタクトセンター・アワード2024でNSグループが部門賞を受賞！顧客満足度No.1のカラオケパセラの取り組みにFAQの検索システムHelpfeelが貢献

コンタクトセンター・アワード2024でNSグループが部門賞を受賞！顧客満足度No.1のカラオケパセラの取り組みにFAQの検索システムHelpfeelが貢献

2024-09-27

メディア掲載

AIやDXの専門メディア「AINOW」にHelpfeelの記事が掲載されました

AIやDXの専門メディア「AINOW」にHelpfeelの記事が掲載されました

2024-09-24

メディア掲載

雑誌「経済界」2024年11月号に代表の洛西のインタビュー記事が掲載されました

雑誌「経済界」2024年11月号に代表の洛西のインタビュー記事が掲載されました

2024-09-12

プレスリリース

JR九州、忘れ物などの疑問をFAQの検索システム「Helpfeel」でWeb解決、顧客満足度向上へ

JR九州、忘れ物などの疑問をFAQの検索システム「Helpfeel」でWeb解決、顧客満足度向上へ

2024-09-10

プレスリリース

Helpfeel、「全国ワークスタイル変革大賞」のモデル事例に認定

Helpfeel、「全国ワークスタイル変革大賞」のモデル事例に認定

2024-09-09

メディア掲載

金融総合専門紙ニッキンの電子版「ニッキンONLINE」および2024年9月13日号の紙面に、伊予銀行の Helpfeelや Cosenseを活用した組織強化の記事が掲載されました

金融総合専門紙ニッキンの電子版「ニッキンONLINE」および2024年9月13日号の紙面に、伊予銀行の Helpfeelや Cosenseを活用した組織強化の記事が掲載されました

2024-09-05

プレスリリース

Helpfeel、アクセシビリティのさらなる改善で誰もがあらゆる疑問を解決できる社会を目指す

Helpfeel、アクセシビリティのさらなる改善で誰もがあらゆる疑問を解決できる社会を目指す

2024-08-08

メディア掲載

IT産業の情報紙「週刊BCN」と「週刊BCN＋」にHelpfeelの記事が掲載されました

IT産業の情報紙「週刊BCN」と「週刊BCN＋」にHelpfeelの記事が掲載されました

2024-08-07

イベント情報

Helpfeel、エンジニア・デザイナー向けカンファレンス「Helpfeel Tech Conf 2024」開催決定

Helpfeel、エンジニア・デザイナー向けカンファレンス「Helpfeel Tech Conf 2024」開催決定

2024-07-30

プレスリリース

Helpfeel、生成AIと高精度OCR技術を活用した「PDFからFAQの生成機能」をリリース。企業のFAQ初期構築を劇的に効率化

Helpfeel、生成AIと高精度OCR技術を活用した「PDFからFAQの生成機能」をリリース。企業のFAQ初期構築を劇的に効率化

2024-07-22

メディア掲載

ライフハッカー・ジャパンに、ワークハックとしてGyazoのレビュー記事が掲載されました

ライフハッカー・ジャパンに、ワークハックとしてGyazoのレビュー記事が掲載されました

2024-07-19

メディア掲載

日経クロステックに、AIルールづくりに関する記事でHelpfeelが紹介されました

日経クロステックに、AIルールづくりに関する記事でHelpfeelが紹介されました

2024-07-18

プレスリリース

東急コミュニティー、FAQの検索システム「Helpfeel」の導入によってFAQの月間利用数が従来の約3倍に

東急コミュニティー、FAQの検索システム「Helpfeel」の導入によってFAQの月間利用数が従来の約3倍に

2024-07-11

メディア掲載

日経クロステックに、Helpfeelの「意図予測検索2」の記事が掲載されました

日経クロステックに、Helpfeelの「意図予測検索2」の記事が掲載されました

2024-06-25

メディア掲載

ICT分野の専門誌「MM Report」にHelpfeelの記事が掲載されました

ICT分野の専門誌「MM Report」にHelpfeelの記事が掲載されました

2024-06-24

プレスリリース

Helpfeelが生成AI技術を活用し自然文検索を強化、誤った情報を出さないFAQ検索を実現した新時代のAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」を提供開始

Helpfeelが生成AI技術を活用し自然文検索を強化、誤った情報を出さないFAQ検索を実現した新時代のAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」を提供開始

2024-06-21

プレスリリース

制御可能なAIでハルシネーションを回避する「Helpfeel AI」を発表

制御可能なAIでハルシネーションを回避する「Helpfeel AI」を発表

2024-06-19

イベント情報

FAQの検索システムで自治体DX、Helpfeelが「自治体・公共 Week 2024」に出展

FAQの検索システムで自治体DX、Helpfeelが「自治体・公共 Week 2024」に出展

2024-06-18

イベント情報

マニュアル検索を可能に！Helpfeelが「第36回ものづくりワールド [東京]」に出展

マニュアル検索を可能に！Helpfeelが「第36回ものづくりワールド [東京]」に出展

2024-06-07

イベント情報

FAQの検索システムでカスタマーサポートDXを実現する Helpfeelが「DX 総合EXPO 2024 夏東京」に出展

FAQの検索システムでカスタマーサポートDXを実現する Helpfeelが「DX 総合EXPO 2024 夏東京」に出展

2024-05-31

プレスリリース

ECサイトにおける疑問解消、事業者と利用者の評価に大きな乖離【ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査】

ECサイトにおける疑問解消、事業者と利用者の評価に大きな乖離【ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査】

2024-05-31

メディア掲載

マイナビ TECH+に、ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査の記事が掲載されました

マイナビ TECH+に、ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査の記事が掲載されました

2024-05-31

メディア掲載

ECのミカタに、ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査の記事が掲載されました

ECのミカタに、ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査の記事が掲載されました

2024-05-30

プレスリリース

足利銀行が、FAQの検索システム「Helpfeel」を導入

足利銀行が、FAQの検索システム「Helpfeel」を導入

2024-05-24

イベント情報

Helpfeelが「第4回デジタル化・DX推進展（ODEX）」にて、検索×AIを活用した顧客&従業員サポートDXをセミナーで解説

Helpfeelが「第4回デジタル化・DX推進展（ODEX）」にて、検索×AIを活用した顧客&従業員サポートDXをセミナーで解説

2024-05-23

イベント情報

Helpfeelが「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪」にて、検索×AIを活用したカスタマーサポートDXをセミナーで解説

Helpfeelが「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪」にて、検索×AIを活用したカスタマーサポートDXをセミナーで解説

2024-05-23

イベント情報

Helpfeelが「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」にて、小売・EC業界のデジタル顧客体験事例をご紹介

Helpfeelが「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」にて、小売・EC業界のデジタル顧客体験事例をご紹介

2024-05-22

プレスリリース

伊予銀行が、KCSの実現に向け、組織が変わるナレッジイネーブルメントツール「Helpfeel Cosense（ヘルプフィールコセンス）」を導入

伊予銀行が、KCSの実現に向け、組織が変わるナレッジイネーブルメントツール「Helpfeel Cosense（ヘルプフィールコセンス）」を導入

2024-05-22

メディア掲載

下野新聞（5月22日号）に、栃木銀行でのHelpfeel導入についての記事が掲載されました

下野新聞（5月22日号）に、栃木銀行でのHelpfeel導入についての記事が掲載されました

2024-05-21

プレスリリース

【サービス名変更のお知らせ】「Scrapbox」は「Helpfeel Cosense（ヘルプフィールコセンス）」に変わります

【サービス名変更のお知らせ】「Scrapbox」は「Helpfeel Cosense（ヘルプフィールコセンス）」に変わります

2024-05-21

メディア掲載

ITmediaに、「Scrapbox」から「Helpfeel Cosense」へのサービス名称変更についての記事が掲載されました

ITmediaに、「Scrapbox」から「Helpfeel Cosense」へのサービス名称変更についての記事が掲載されました

2024-05-17

イベント情報

【5月23日（木）開催】カスハラ対策専門家から学ぶ！「“カスハラ”対策」基礎知識セミナー

【5月23日（木）開催】カスハラ対策専門家から学ぶ！「“カスハラ”対策」基礎知識セミナー

2024-05-13

プレスリリース

FAQの検索システム「Helpfeel」がサービス開始から5周年、導入実績は累計400サイトを突破

FAQの検索システム「Helpfeel」がサービス開始から5周年、導入実績は累計400サイトを突破

2024-05-10

プレスリリース

「花キューピット」のFAQに検索システム『Helpfeel』を導入、オペレーター増員だけに頼らない「波動対応」を目指す

「花キューピット」のFAQに検索システム『Helpfeel』を導入、オペレーター増員だけに頼らない「波動対応」を目指す

2024-05-07

イベント情報

社内FAQやマニュアルの検索性を改善するHelpfeelが、総務・人事・経理Week内「第13回働き方改革 EXPO 春」に出展

社内FAQやマニュアルの検索性を改善するHelpfeelが、総務・人事・経理Week内「第13回働き方改革 EXPO 春」に出展

2024-04-26

プレスリリース

Apple Vision Pro向けに、世界242の国と地域で利用されているスクリーンショット共有ツール「Gyazo（ギャゾー）」の提供を開始

Apple Vision Pro向けに、世界242の国と地域で利用されているスクリーンショット共有ツール「Gyazo（ギャゾー）」の提供を開始

2024-04-26

イベント情報

Helpfeel、「RubyKaigi 2024」にHack Space Sponsorとして協賛

Helpfeel、「RubyKaigi 2024」にHack Space Sponsorとして協賛

2024-04-25

プレスリリース

世界242の国と地域で利用されている、スクリーンショット共有ツール「Gyazo（ギャゾー）」全世界ユーザー数が2,100万人を突破！

世界242の国と地域で利用されている、スクリーンショット共有ツール「Gyazo（ギャゾー）」全世界ユーザー数が2,100万人を突破！

2024-04-22

プレスリリース

社内FAQの検索性を改善！アミューズメント施設「GiGO」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入

社内FAQの検索性を改善！アミューズメント施設「GiGO」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入

2024-04-19

プレスリリース

「SBI プリズム少額短期保険」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入

「SBI プリズム少額短期保険」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入

2024-04-19

イベント情報

FAQの検索システム『Helpfeel』、「第33回 Japan IT Week【春】」のクラウド業務改革EXPO/次世代EC＆店舗EXPOに出展

FAQの検索システム『Helpfeel』、「第33回 Japan IT Week【春】」のクラウド業務改革EXPO/次世代EC＆店舗EXPOに出展

2024-04-16

メディア掲載

日本経済新聞（2024年4月17日号紙面／4月16日web記事）に、栃木銀行でのHelpfeel導入について取り上げられました

日本経済新聞（2024年4月17日号紙面／4月16日web記事）に、栃木銀行でのHelpfeel導入について取り上げられました

2024-04-16

プレスリリース

「北陸銀行」は、4環境目となる検索システム『Helpfeel』を個人向けFAQにも導入し、運用を開始

「北陸銀行」は、4環境目となる検索システム『Helpfeel』を個人向けFAQにも導入し、運用を開始

2024-04-15

メディア掲載

オンラインメディア「ZDNET Japan」に、 “北海道銀行での2環境目のHelpfeel導入”についての記事が掲載されました

オンラインメディア「ZDNET Japan」に、 “北海道銀行での2環境目のHelpfeel導入”についての記事が掲載されました

2024-04-12

プレスリリース

FAQの検索システム『Helpfeel』で、SBIいきいき少短がWeb問い合わせを最大約3割削減！

FAQの検索システム『Helpfeel』で、SBIいきいき少短がWeb問い合わせを最大約3割削減！

2024-04-12

イベント情報

FAQ起点で顧客ニーズを可視化し、購買導線を創出する検索システム『Helpfeel』、「第7回マーケティング Week -春 2024-」に出展

FAQ起点で顧客ニーズを可視化し、購買導線を創出する検索システム『Helpfeel』、「第7回マーケティング Week -春 2024-」に出展

2024-04-12

イベント情報

アパレルECのカスタマーサポート負荷を削減！FAQの検索システム『Helpfeel』を日本最大のファッション展「FaW TOKYO」でご紹介

アパレルECのカスタマーサポート負荷を削減！FAQの検索システム『Helpfeel』を日本最大のファッション展「FaW TOKYO」でご紹介

2024-04-11

プレスリリース

北海道銀行が個人・法人向けFAQに検索システム『Helpfeel』を導入

北海道銀行が個人・法人向けFAQに検索システム『Helpfeel』を導入

2024-04-11

メディア掲載

金融業界の情報Webサイト「Finance News Navi」に“北海道銀行に2環境目のHelpfeel導入”についての記事が掲載されました

金融業界の情報Webサイト「Finance News Navi」に“北海道銀行に2環境目のHelpfeel導入”についての記事が掲載されました

2024-04-09

イベント情報

事例大公開！カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった：4社共催無料ウェビナーにHelpfeelが登壇

事例大公開！カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった：4社共催無料ウェビナーにHelpfeelが登壇

2024-04-04

イベント情報

ウェブアクセリビリティの先進事例と成果とは？サイボウズ、freee、SmartHR、Helpfeelが登壇したセミナーレポートを公開

ウェブアクセリビリティの先進事例と成果とは？サイボウズ、freee、SmartHR、Helpfeelが登壇したセミナーレポートを公開

2024-04-04

イベント情報

マニュアル検索を可能に！Helpfeelが「第9回ものづくりワールド名古屋」に出展

マニュアル検索を可能に！Helpfeelが「第9回ものづくりワールド名古屋」に出展

2024-04-02

イベント情報

Helpfeelが「Marketing Native Fes 2024 Spring」にて、小売・EC業界のデジタル顧客体験事例を紹介

Helpfeelが「Marketing Native Fes 2024 Spring」にて、小売・EC業界のデジタル顧客体験事例を紹介

2024-04-02

プレスリリース

「栃木銀行」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

「栃木銀行」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

2024-04-01

プレスリリース

新CHO就任のお知らせ、株式会社Helpfeel

新CHO就任のお知らせ、株式会社Helpfeel

2024-03-28

メディア掲載

「デジタル行政」に“名古屋市のHelpfeel事例”の記事が掲載されました

「デジタル行政」に“名古屋市のHelpfeel事例”の記事が掲載されました

2024-03-28

メディア掲載

「繊研新聞（2024年3月28日号）」に“ビーズインターナショナルのHelpfeel事例”の記事が掲載されました

「繊研新聞（2024年3月28日号）」に“ビーズインターナショナルのHelpfeel事例”の記事が掲載されました

2024-03-28

プレスリリース

ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50％削減！検索SaaS『Helpfeel』活用事例

ベルーナ、ECサイトの問い合わせを50％削減！検索SaaS『Helpfeel』活用事例

2024-03-19

メディア掲載

「ProductZine」に“Helpfeelとヒューマンサイエンス共催セミナー開催”の記事が掲載されました

「ProductZine」に“Helpfeelとヒューマンサイエンス共催セミナー開催”の記事が掲載されました

2024-03-18

プレスリリース

「生成AI×マニュアル」をテーマにヒューマンサイエンスとHelpfeelが無料セミナーを開催

「生成AI×マニュアル」をテーマにヒューマンサイエンスとHelpfeelが無料セミナーを開催

2024-03-15

メディア掲載

「コールセンタージャパンドットコム」に“名古屋市の事例インタビュー”の記事が掲載されました

「コールセンタージャパンドットコム」に“名古屋市の事例インタビュー”の記事が掲載されました

2024-03-13

プレスリリース

検索SaaS『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献！

検索SaaS『Helpfeel』が、あしたのチームの生産性向上に貢献！

2024-03-12

プレスリリース

名古屋市、行政DXで1日7,000件の電話抑制に成功！検索SaaS『Helpfeel』が貢献！

名古屋市、行政DXで1日7,000件の電話抑制に成功！検索SaaS『Helpfeel』が貢献！

2024-03-08

イベント情報

Helpfeelが「言語処理学会第30回年次大会（NLP2024）」にプラチナスポンサーとして協賛

Helpfeelが「言語処理学会第30回年次大会（NLP2024）」にプラチナスポンサーとして協賛

2024-03-07

イベント情報

Helpfeelが「AI博覧会 Spring 2024」に出展し、生成AIを活用した機能をご紹介

Helpfeelが「AI博覧会 Spring 2024」に出展し、生成AIを活用した機能をご紹介

2024-03-07

イベント情報

Helpfeelがニッキン主催「デジタルバンキング展 DBX2024」にセミナー登壇し、顧客体験向上に取り組む金融機関の事例を紹介

Helpfeelがニッキン主催「デジタルバンキング展 DBX2024」にセミナー登壇し、顧客体験向上に取り組む金融機関の事例を紹介

2024-03-05

プレスリリース

累計会員数360万人以上の駐車場予約アプリ「アキッパ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

累計会員数360万人以上の駐車場予約アプリ「アキッパ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

2024-03-01

プレスリリース

3COINS、CIAOPANIC TYPYをはじめ50以上のブランドを扱う「PAL CLOSET」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

3COINS、CIAOPANIC TYPYをはじめ50以上のブランドを扱う「PAL CLOSET」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

2024-02-29

メディア掲載

AIポータルメディア「AIsmiley」に「セイコーソリューションズがHelpfeelを導入」についての記事が掲載されました

AIポータルメディア「AIsmiley」に「セイコーソリューションズがHelpfeelを導入」についての記事が掲載されました

2024-02-29

イベント情報

日本経済新聞社・金融庁主催「FIN/SUM2024」にHelpfeel代表取締役/CEOの洛西が登壇

日本経済新聞社・金融庁主催「FIN/SUM2024」にHelpfeel代表取締役/CEOの洛西が登壇

2024-02-26

プレスリリース

セイコーグループのシステムソリューション分野を担う「セイコーソリューションズ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

セイコーグループのシステムソリューション分野を担う「セイコーソリューションズ」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

2024-02-22

メディア掲載

「WorkMaster」に“バックオフィスDXPO大阪‘24に出展”および“Helpfeel User Manual Search”の記事が掲載されました

「WorkMaster」に“バックオフィスDXPO大阪‘24に出展”および“Helpfeel User Manual Search”の記事が掲載されました

2024-02-21

プレスリリース

ビーズインターナショナル、Helpfeel導入で問い合わせ数を10分の1に削減

ビーズインターナショナル、Helpfeel導入で問い合わせ数を10分の1に削減

2024-02-20

イベント情報

社内FAQやマニュアルの検索性を劇的に改善するHelpfeelが「バックオフィス DXPO 大阪 ‘24」に出展

社内FAQやマニュアルの検索性を劇的に改善するHelpfeelが「バックオフィス DXPO 大阪 ‘24」に出展

2024-02-20

イベント情報

Helpfeelが「営業・マーケ／広告・販促／店舗・EC DXPO 大阪 ‘24」に出展

Helpfeelが「営業・マーケ／広告・販促／店舗・EC DXPO 大阪 ‘24」に出展

2024-02-14

イベント情報

カスタマーサポートDXを実現するHelpfeelが「DX 総合EXPO 2024 春東京」に出展

カスタマーサポートDXを実現するHelpfeelが「DX 総合EXPO 2024 春東京」に出展

2024-02-14

イベント情報

Helpfeelが「イーコマースフェア東京 2024」にセミナー登壇し、ECサイトでのFAQ活用事例を紹介

Helpfeelが「イーコマースフェア東京 2024」にセミナー登壇し、ECサイトでのFAQ活用事例を紹介

2024-02-13

メディア掲載

EnterpriseZineに「北陸銀行へ能登半島地震の専用FAQとしてHelpfeelを無償提供」に関する記事が掲載されました

EnterpriseZineに「北陸銀行へ能登半島地震の専用FAQとしてHelpfeelを無償提供」に関する記事が掲載されました

2024-02-08

プレスリリース

累計1,500万個販売の美容シリーズをD2Cで展開する「ビタブリッドジャパン」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

累計1,500万個販売の美容シリーズをD2Cで展開する「ビタブリッドジャパン」が検索SaaS『Helpfeel』を導入

2024-02-02

プレスリリース

令和6年能登半島地震に伴う、北陸銀行への検索SaaS「Helpfeel」の無償提供について

令和6年能登半島地震に伴う、北陸銀行への検索SaaS「Helpfeel」の無償提供について

2024-02-02

メディア掲載

ニッキン2024年2月2日号に「北海道銀行がHelpfeelを導入」の記事が掲載されました

ニッキン2024年2月2日号に「北海道銀行がHelpfeelを導入」の記事が掲載されました

2024-01-31

イベント情報

情報処理学会主催『ITフォーラム2024』にHelpfeel代表取締役/CEOの洛西が登壇

情報処理学会主催『ITフォーラム2024』にHelpfeel代表取締役/CEOの洛西が登壇

2024-01-26

イベント情報

CS特化型オンラインAIイベント『AI Chat/Voice Summit 2024』に「Helpfeel」のAIエキスパート・エンジニア寺本が登壇

CS特化型オンラインAIイベント『AI Chat/Voice Summit 2024』に「Helpfeel」のAIエキスパート・エンジニア寺本が登壇

2024-01-24

メディア掲載

AIポータルメディア「AIsmiley」に、「北海道銀行の法人サイトにHelpfeel導入」に関する記事が掲載されました

AIポータルメディア「AIsmiley」に、「北海道銀行の法人サイトにHelpfeel導入」に関する記事が掲載されました

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Helpfeel

ナレッジを届けるエンタープライズサーチ

ユーザーが思いつくままの言葉で答えを探せる自己解決支援型の検索SaaSです。
FAQ・社内ナレッジやPDFドキュメントに対して、検索語句だけでなく「意図を予測する」独自の技術で、ユーザー自身での課題解決を導き、顧客とカスタマーサポートの体験を向上します。

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Cosense

ドキュメント文化が育つナレッジベース

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Gyazo

情報をナレッジにするメディアキャプチャー

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