ChatGPTは「人間」と「テクノロジー」をどう変えるのか? AIの進化と顧客サポートへの活用

人間のように理解をして、さまざまな作業ができるChatGPT。ChatGPTの登場によって人とテクノロジーは距離を縮め、新たな段階に突入しようとしています。Helpfeel社では、ChatGPTのAPI公開の当日に、ChatGPTを活用した新機能を直ちにリリースしました。 ChatGPTの様々な活用が進むなか、AIの進化と顧客サポート領域での活用について弊社代表取締役 CEOの洛西とCTOの秋山に聞きました。

LINE株式会社オンラインイベント「LINE Technical Writing Meetup vol. 21」に参加しました

LINE株式会社のオンラインイベント「LINE Technical Writing Meetup vol. 21」に、宮崎圭太(サービス部 部長)と、四下朋子(テクニカルライター)が参加しました。

異業種からIT業界へ挑戦したセールス先輩社員によるリアルトーク。

異業種からIT業界に挑戦した社員3名のインタビューです。 入社のきっかけや、現在の業務に対するリアルトークを掲載しています。

Helpfeel サービスの詳細はこちら

We are hiring

Helpfeelではサービスの急成長に伴い新しい仲間を必要としています
詳しく⾒る
Helpfeel
ナレッジを届けるエンタープライズサーチ

ユーザーが思いつくままの言葉で答えを探せる自己解決支援型の検索SaaSです。
FAQ・社内ナレッジやPDFドキュメントに対して、検索語句だけでなく「意図を予測する」独自の技術で、ユーザー自身での課題解決を導き、顧客とカスタマーサポートの体験を向上します。

詳しく見る
Cosense
ドキュメント文化が育つナレッジベース
詳しく見る
Gyazo
情報をナレッジにするメディアキャプチャー
詳しく見る