ブースでもFAQの検索システム「Helpfeel」をご紹介

株式会社Helpfeelは、2024年5月30日（木）〜5月31日（金）に東京ビッグサイトにて開催される展示会「第4回 デジタル化・DX推進展（ODEX）」に出展することをお知らせいたします。

ブースにて、FAQの検索システム「Helpfeel（ヘルプフィール）」をご紹介するほか、セミナーでは、当社のFAQエバンジェリスト 山田が、「Helpfeel」の導入事例を交えながら、検索×AIを活用した顧客&従業員サポートDXについて解説します。

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■「第4回 デジタル化・DX推進展（ODEX）」について

本イベントは、デジタル化を推進したい自治体と、新たなセールス方式の構築、社内DXによる業務効率化、テレワーク×オフィスワークのハイブリッドワークを実現したい企業に向けたBtoB展示会です。

当社のブースでは、顧客/社外向けFAQとしてだけでなく、社内向けFAQにも活用され、企業の業務効率化を支援しているFAQの検索システム「Helpfeel（ヘルプフィール）」をご紹介いたします。また、セミナーでは、FAQシステムを活用した顧客&従業員サポートDXついて解説いたします。ご来場の際にはぜひお立ち寄りください。

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当社ブース：西1ホール【 D3-70 】
展示会名：第4回 デジタル化・DX推進展（ODEX）
日程：2024年5月30日（木）〜31日（金）10:00〜17:00
場所：東京ビッグサイト 西1ホール
主催：デジタル化・DX推進展 実行委員会（(株)イノベント内）
公式ページ：https://odex-telex.jp/lp/index.php 
※ご来場には展示会公式サイトより、事前登録が必要です。

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■当社の登壇について

【 SC-6 】
5月30日（木）15:10〜15:40

〜事例に見る〜
検索×AIを活用した顧客&従業員サポートDX

限りある時間や人員を有効活用して業務の効率化を図るために、顧客（社外）や従業員（社内）へのサポートのDX化に取り組む企業が少なくありません。
本講演では、ラクスル、Yahoo!フリマ、伊予銀行などすでに400サイト以上に導入されているサポートDXを実現するFAQの検索システム「Helpfeel」の導入事例をご紹介しながら、顧客&従業員サポートDXについて解説します。

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登壇者：
‍株式会社Helpfeel
営業部 FAQエバンジェリスト
山田 明幸

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山田 明幸プロフィール

前職では製薬会社の営業職として従事。Helpfeel入社後はインサイドセールス、フィールドセールスとして幅広い業界業種の企業へFAQ活用の提案を行う。また、営業として活動する傍ら、FAQエバンジェリストとしてFAQの特徴・活用方法や、問い合わせを削減させるノウハウを伝えるセミナーを数多く行う。

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セミナーのお申し込みはこちらから
‍※セミナーの事前登録には、来場事前登録が必要です。

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‍■FAQの検索システム「Helpfeel」について

サービスサイト：https://www.helpfeel.com
お問い合わせ：　https://www.helpfeel.com/contact
サービス資料：　https://www.helpfeel.com/download_resource/helpfeel_service_guide

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