アパレルECのカスタマーサポート負荷を削減！FAQの検索システム『Helpfeel』を日本最大のファッション展「FaW TOKYO」でご紹介

アパレル業界での導入事例をブースでご紹介

株式会社Helpfeel（以下当社）は、2024年4月17日（水）〜4月19日（金）に東京ビッグサイトで開催される日本最大級のファッション展示会「第11回ファッションワールド東京（FaW TOKYO）2024 春」に出展することをお知らせします。

当社は本展示会にて、アパレルECのカスタマーサポート負荷を削減できるFAQの検索システム「Helpfeel（ヘルプフィール）」をアパレル業界での導入事例を交えてご紹介いたします。

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「第11回ファッションワールド東京（FaW TOKYO）2024 春」は、世界25ヵ国から800社出展する日本最大のファッション展です。

当社は本展示会にブース出展し、アパレルECのカスタマーサポート負荷を削減できるFAQの検索システム「Helpfeel」をご紹介いたします。アパレル業界での「Helpfeel」導入事例・効果をご紹介と、実画面を用いたデモンストレーションを予定しております。皆様のご来場をお待ちしております。

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＜Helpfeel導入事例＞

株式会社ベルーナ様：
コロナ禍によって激増したECサイトの問い合わせ件数を50％削減
https://www.helpfeel.com/works/belluna

株式会社ビーズインターナショナル様：
問い合わせ数が10分の1以下に！検索行動からニーズを把握し、アップセルを目指す
https://www.helpfeel.com/works/bs-international

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当社ブース：西2ホール【 S13-40 】‍

展示会名：第11回ファッションワールド東京（FaW TOKYO）2024 春
日程：2024年4月17日（水）〜4月19日（金）10:00〜18:00（※最終日のみ17時まで）
会場：東京ビッグサイト西展示棟
主催：RX Japan株式会社
展示会公式サイト：https://www.fashion-tokyo.jp/

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▼来場登録はこちら▼
https://www.fashion-tokyo.jp/spring/ja-jp/register.html
※本年より本展の入場には、事前に上記より来場登録が必要です（無料）

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また、上記イベントと同期間に南展示棟で開催される「第7回マーケティングWeek -春 2024-」にも出展しております。ご都合のよい方にお立ち寄りください。

▼第7回マーケティングWeek -春 2024-
当社ブース：東京ビッグサイト南4ホール【S22-11】
https://www.marketing-week.jp/spring/ja-jp.html